マウスが勝手に動く現象&スタートアップ時にエラー表示

足立区・O様からの依頼 富士通 FMV windows8.1 使用中に勝手にマウスが動いてしまうとのことで、訪問依頼。 富士通のワイヤレスマウスの為、電池は既に交換済みとのこと。また立ち上がり時にエラーが表示されるとのこと。最初のスタートアップ時に富士通のアッ... (Read More)

PHPのバージョン変更でのWPの挙動

今サーバーで動かしているappのphpバージョンがどうしても古く、動かない可能性がある為、レンタルサーバーの管理画面から変更をさせます。 今現状でPHPのバージョンが5.3.3から7.0.10へアップさせます。 新たにAppをインストールしようとしたときに以下... (Read More)

office2016セットアップ時にエラー表示

練馬区・E様からの依頼 パソコン初期設定時にoffice2016がプレインストールされている場合のライセンス認証でエラーがでましたので直してほしいとのこと。 自分でパソコン初期設定をする際に最近office2016のライセンス認証がうまくいかない場合があります... (Read More)

SONY VAIO(VPCEB39FJ)リカバリー修理

中野区・Y様からの依頼 パソコンの動作が不安定とエラーメッセージがでてしまうとのことで一度初期化してほしい依頼。 動作確認してみると何ら問題ない様子だが、お客様ご希望で初期化することに・・・ 初期化(リカバリー)方法はVAIO CAreから初期化する方法になり... (Read More)

Microsoft Surface 自動修復を繰り返す!!

今回は Windows タブレットパソコン、Surface を修理します。 電源は入るが Windows が立ち上がらなくなってしまった。との修理依頼です。 早速、電源を入れてみますと……以下の繰り返しです。。。       &... (Read More)

東芝dynabookT55画面不具合での液晶パネル交換 

中野区・S様から依頼頂きました。 使用中に画面が一時的に暗くなったり、チカチカするとのこと。現象確認したところ電源投入後すぐに現象を確認できた。外部モニターからの出力は何ら問題なし。 明らかに液晶パネルの不具合(バックライト)の可能性が高い。早速、同部品を取り... (Read More)

筆まめver27が体験版がダウンロードできない!

パソコン納入後に筆まめをインストールしてほしいとのことの依頼で筆まめの住所録を移行後に、インストールをしようとしたところダウンロードファイル(体験版)が 見つからずうまくいかない。購入したときのアクティベーションキーは手元にあり、購入の時にメールで来たURLサ... (Read More)

エプソンプリンター EP-808 印刷できない

久しぶりの投稿になります。 筆まめでの印刷の際に印刷をするとき、印刷ができないという依頼。 コントロールパネルのプリンターからテストページは問題なくできます。実際印刷を筆まめからすると10枚ぐらいすると 急にスピードダウンしてしまう。印刷できないというは訳で... (Read More)

windows10の「windosキー」と「X」の機能と管理

windows10をアップデートして、いつものように「windosキー」と「X」を同時に押すといつもは表示されているコントロールパネルの表示が消えています。 Windows 10 Creators Updateによるスタートボタンの右クリックメニューにおける仕... (Read More)

outlookメール送信時、datファイルが添付されてしまう

久々の投稿になります。outlook2013で写真などを添付した際にWinmail.datファイルが添付されてしまうことがあり添付ファイルが開けない場合があります。 通常の写真添付ファイルは開けますがdatファイルは構成ファイルの為開けません。 outlook... (Read More)