中野区:IEのホーム画面マルウェアの削除

中野のお客様でマルウェアの感染削除依頼。 パソコンの起動が遅く、IEのホーム画面が違うものになる。明らかにマルウェアに感染していますね。おまけにITunesが起動しない。 ホーム画面をYAHOOに設定しているのに、googleの画面に似たようなサイトへ移行して... (Read More)

中野区:Amazon「 FireTV stick」 Wi-Fi無線接続

Amazonから販売されているFireTV Stickの無線設定依頼です。当方初めて見た製品です。 TVのHDMI端子にFireTVStickを接続。後は付属のUSBアダプターをコンセントに挿す。それだけで後は無線設定をすれば使用できます。 USBメモリーを少... (Read More)

中野区、練馬区にて訪問料金の一部値下げ

この度、当社近隣における地域にて訪問料金を一部値下げいたします。 理由と致しましては、他社との競合に差別化を図る為に実施いたします。東京23区内おいての基本訪問料金は一律3000円でしたが、改正により近隣地域(中野、練馬区)を2000円とさせて頂きます。 基本... (Read More)

中野区:初期化直後の更新プログラムの多さに圧倒!!

windows7を初期化した後に更新プログラムのアップデートが走りますがその数が尋常じゃないです。蓄積しまくった個数が272個と表示されてます。待ってたらいつ終わるか分かりません。。。 ただ最新の筆まめver.27をインストール際、初期化後にインストールする... (Read More)

中野区:ランサムウェアの感染被害拡大?

近頃、他の仕事が忙しくアップできていなかったのでできる時にアップします。 最近、ランサムウェアの感染が目立っています。このランサムウェアはパソコン内にあるデータをまったく別のものに替えてしまい、元のデータを分からなくしデータを開けなくします。 ランサムウェアは... (Read More)

中野区:LetsNoteのHDDのデータ取り出し

BIOSすら立ち上がらないPCにてデータだけ欲しいとの依頼。 とりあえず、分解してHDDを取り出すことに・・・   HDDさえ螺子1本で取れず、、、いつもながらに思うのですが頑丈にできています。 無事、HDDからのデータを取り、お客様へ返却。 やっぱ... (Read More)

windows10のアップグレードで失敗した場合

最近、windows10へのアップグレードが半強制で実施されることがるみたいですが、アップグレードされる場合、アップ予定時間が指定されているみたいです。時間を解除するか若しくは、windows10への更新プログラムをインストールさせないかによります。 ただアッ... (Read More)

NTTモデムが故障した場合の窓口(光コラボ)

先日、光コラボに転用された方で時々インターネットが繋がらない現象があり、NTTモデムを確認してみると どうもVDSLランプが途中で点滅に変わり、動作がおかしい。初期化もできない状態でしぶしぶNTTの故障窓口へ確認。 事情を説明すると、光コラボの為、コラボ事業者... (Read More)

新年のご挨拶

謹んで新年のお祝辞を申し上げます 旧年中はひとかたならぬご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 本年も相変わらず、よろしくお願いいたします。 皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。          ... (Read More)

今年も後わずか・・・

今年もまた一段と自分の技術に磨きをかけ、サポートでいろんな人を喜ばせることができました。今年もあとわずかです。今年やり残したことはないですか? 私は、最新多忙でこのブログの更新をサボっていたことですかね(笑) 今年最後の掲載です、最後はofficeのエラーに遭... (Read More)