富士通 キーボード+マウス反応なし

練馬区 .Ⅿ 様

突然、キーボードとマウスが効かなくなったとのこと。

officeを更新してから事象が発生したとのこで依頼。該当PCには裏にコネクタボタンがついていますが、再接続を試みても反応なし。

2015年9月・10月・12月発表モデル以降

 

OSは問題なさそうなので代替えのキーボードとマウスを購入し完了。