windows7・インターネット接続不可。

中野区・O様からの依頼

突然インターネット接続不可になってしまって急ぎの依頼です。OSはwin7です。

訪問後、確認してみると有線接続でローカルエリア表示のところが！マークがついています。

調査していくと、環境がCATVでどうやら上位のモデムに原因がありそう。ランプのステータスは問題なさそうですが、モデムのリセットで復旧しました。突然の接続不可は試す価値がありますね