windows10 アップグレード後の不具合

windows8.1からのwindows10へアップグレード後の不具合。再起動後にスタートのボタンを押してもメニューが表示されない。

タスクバーにあるMicrosoft Edge（マイクロソフト エッジ）とストアーの表示がなくなる。それと同時にパソコンの動作が極端に遅くなる現象が出ました。

対処方法として、ユーザアカウントを追加しようとしても反応なし。下記の手順だと正常に表示してもまた不具合が出そうなので元のOSに戻すようにしました。