一太郎「Internal application error」が出て強制終了するしかない

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中野区・A様からの依頼

一太郎2018で急に画像を編集したらエラーが出てしまったとのことで確認しますと、どうやら特定のデータのみでエラーが出てしまっているようです

 

該当データをコピーし、新規に作成すると問題なし、ということは、挿入した画像に問題があるのかもしれませんね。丁度、画像を編集する前のデータが残っていたのでそのデータを使用して作成と編集をしてみると問題なし。

これを利用してもらうようにしました。単体で一太郎が開けて作成もできているのでソフトのエラーではありませんね

 

あと、このPCにはマルウェアが入っていたので削除し完了です。

 

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