突然EP-803AWからのプリンター印刷不可
世田谷区・S様
プリンターからの印刷が急にできなくなったとのことで診断依頼
確認してみると、USB接続なのにオフラインになっている様子。ドライバーを入れ直してみるものの、変化なし。WI-FIでの接続はどうかというと
接続できるが、IPアドレスが振られていませんでした。ネットワークの初期化をしてもだめでした。
イーサネットのほうは問題なくIPが取れて印刷できることを確認。
USBの接続は一度でデバイス削除にて再度USB接続部分の接触を確認しプリンターを認識できました。
また使えなくなる可能性もあるので、両方できるよう設定をしておきます。