突然の無線でのインターネット接続不可！！有線もNG

練馬区・K　様からの依頼

本日、朝に無線のインターネットが急に繋がらなくなったので訪問希望との事。

ご自身でも無線ルータの電源をリセットしたりして試したが現象は変わらないのとインターネットランプが消灯しているとの事。

確認してみると、確かにインターネットの接続ランプが消灯している。

バッファロー製だが、ルータ設定を確認してみるとISPプロファイルがなくなっている！！

初期化しない限りは通常消えるものではないが、お客様ができる可能性は少ないので電源入り切りした際に突然消えたのか、原因は定かではないが再設定にて無事接続完了。